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项目经理面试问题总结 二

如何理解云架构，云架构的好处

项目经理每天应该做的事情

对于项目资源的流失，项目经理应该如何做

软件项目和硬件项目的区别

遇到最challenge的问题

项目范围变更如何处理

面试官：如何理解云架构和数据中心，云架构的好处

问题是问了2个问题，第一个是问你对云的理解，第二个是问云的优势

Q1：无非就是3种类型SAAS,PAAS,IAAS展开说就好了

Q2：benefit的方面，只要说到几点就可以了。换句话说就是问，你们公司为毛要用云，选择云的理由是

1. 大容量大规模

2. 高可用，分布式

3. 即用即付费，低成本

4. 可扩展可伸缩

5. 维护简单

带过即可

面试官：项目经理每天都很忙，你作为/认为项目经理都在做些什么事情？

问题其实不是问你作为项目经理每天的事情，比如收发邮件开会等，问题其实是问

如何对项目进行整体把控

项目的质量管理

项目的沟通管理，干系人管理

Q1：项目执行需要项目经理整体把控，项目经理需要对项目的绩效进行考核和跟踪，以及项目经理需要提供相应的工作绩效报告output（PM要有产出）需要展开说。

• 资源可用性/资源日历resource calendar，有什么资源，用多久，用的时间长短决定了下面的成本

• 进度WBS相关的燃尽图，甘特图等

• EVM 挣值，成本信息，实际成本/完工所需成本 ECTP/EATP

Q2：项目三要素范围成本和时间，前提是质量不能变，在大多数情况下，PM负责项目的质量。带过即可。

Q3：项目经理需要往往需要跨部门进行沟通，无论是协调资源，跟踪状态，识别风险以及干系人管理。带过即可。

面试官：在一个开发项目中，遇到关键的主程的离职，项目经理应该如何做。

这里牵涉到三个问题

项目风险

控制进度

项目人力资源管理

推荐的回答Q1：PM在项目初期就应该对风险进行规划和识别，然后进行风险的定性和定量分析，最后生成风险跟踪矩阵和风险处理矩阵（风险处理人）。预留相应的时间和钱来应对风险。

Q2：实战题目。需要计算团队人数和每年的离职人数，得出年离职率，例如10人团队2人离职，则年离职率20%，通常大公司离职率在10-15%，基础架构的流动率比较少，在8-10%，小公司人少所以可能数字更高20-30%都有。然后根据交接时间和人员培训所需的时间，可以计算出人员的替换周转时间，加入到项目的风险的应对措施。10人团队2人离职，原来工作量120个人月一年，假设某人离职需要另外一个人花一个月去接离职人的的工作，那么某一个月工程师就完全没有项目的工作量只有交接工作量，当月减2个人月，2人离职就是4个人月。假设后续人员1个月之内可以替补上去，预计人走后还有2人/月的空档期，全年就是6/120=5%的整个项目时间预留。

一般高级人员是6-9个月，中级人员是3-6个月，初级人员是1-3个月，根据不同等级来评估项目风险 –人员流动带来的预计项目延。

Q3：项目的人力资源管理，换句话说就是你作为PM，作为中层如何帮助公司压榨员工，又如何保住员工保证项目顺利进行，你是如何取得平衡点的。根据你公司实际情况，带过以下几点。

• 培训和证书

• 新闻报道

• 奖金结构

• 公司制度

• 员工关怀

• 项目额外待遇

 

 

 

面试官：软件项目和硬件项目的区别

这个也是实战题目，看你作为项目经理是否有带过研发团队，或者有硬件项目的实际经验。

推荐的回答：带过研发团队遵循的流程ISO9002，CMMI5，SDLC，软件开发的生命周期，需求开发测试上线等，说出来就知道你有经验了，硬件方面招投标流程带到也就知道你有经验了。

 

面试官：遇到最challenge的问题

实战题目，项目经理本身就是problemresolver问题解决者，

• 关键技术难点无法解决导致项目严重拖延进度

• 项目运行到一半，但是费用几乎已经耗尽

• 业务方遇到巨大的市场变化，要求对项目进行大量变更

• 关键人物出车祸死亡

• 项目接近完工，遇到地震台风洪水等事故

• 项目质量验收不合格/偏差导致项目延迟收工

• 验收结果不符合项目目标

• 运营团队不肯接受项目可交付成果

问这个问题无非是看你个人经验是否丰富，问题解决能力如何，学习到了什么，如何总结经验教训。

 

面试官：手上的项目范围需要进行变更，PM应该如何处理

项目范围管理，如何定义范围和规范需求

项目范围变更的影响，控制和确认

Q1：理论知识。

项目范围的流程是由规划范围，收集需求，定义范围，创建WBS，确认范围和控制范围组成

 

 

 

 

Q2：实战题目。

项目范围变更会引起项目成本和时间的变化，PM如何取舍，比如固定成本，范围变大，必定要延长时间（做得久一点）。固定时间，范围变大，必定要投入更多成本（堆资源），两种情况下PM都要带到。

PM如何控制需求，需求管理计划如何和业务方、干系人沟通收集需求，转换WBS，需求跟踪矩阵，指派任务跟踪进度，交付结果的管理。其实就是PM的需求管理的流程和方法，需要详细展开说明。